Настоящий документ — это соглашение между ООО «АНТРЕСОЛЬ24» (далее — «Мы», «Компания») и любым посетителем сайта https://antresol24.ru/ (далее — «Вы», «Пользователь», «Сайт»).
Это Соглашение объясняет, как можно и как нельзя использовать наш Сайт, его тексты, калькуляторы, формы обратной связи и сервисы онлайн-оплаты.
1. Общие положения и связь с другими документами
1.1. Ваше согласие. Начиная использовать Сайт, просматривать его страницы, нажимать кнопки, использовать формы и сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с его условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1.2. Разделение документов. Настоящее Соглашение регулирует только использование Сайта как
информационного и технического сервиса. Отношения, связанные с направлением заявки, подготовкой документов, заключением и исполнением договора аренды, а также онлайн-оплатой, регулируются отдельными документами и условиями, размещенными на Сайте или согласованными сторонами отдельно.
1.3. Связанные документы. Для полного понимания ваших прав и порядка работы Сайта рекомендуем ознакомиться с:
• Условиями использования сайта и правилами подачи заявки;
• Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных;
• Политикой использования файлов Cookie;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Согласием на получение рекламных и информационных материалов (при наличии подписки).
1.4. Обновление правил. Мы вправе в любое время в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации новой редакции, вы подтверждаете ознакомление с обновленными условиями.
2. Основные термины
2.1. Сайт — веб-ресурс, расположенный по адресу https://antresol24.ru/, включая его страницы, поддомены, программный код, базы данных и интерфейсы.
2.2. Контент — все материалы, размещенные на Сайте: тексты, описания услуг, цены, фотографии, схемы, таблицы, логотипы, дизайн, калькуляторы и интерфейсы.
2.3. Сервисы Сайта — формы заявки, калькуляторы стоимости, формы обратной связи, кнопки заказа звонка, онлайн-оплата и иные интерактивные элементы Сайта.
3. Право на использование сайта
3.1. Что мы вам разрешаем. Мы предоставляем вам бесплатное, ограниченное и отзывное право использовать Сайт исключительно по его прямому назначению. Вы вправе:
• читать и изучать материалы Сайта;
• получать информацию об объектах хранения, тарифах и условиях аренды;
• использовать калькуляторы для предварительного расчета стоимости;
• направлять заявки и обращения через формы обратной связи;
• использовать сервис онлайн-оплаты в соответствии с размещенными на Сайте правилами.
3.2. Отсутствие передачи прав. Вы не приобретаете никаких исключительных прав на Контент Сайта. Все права на него сохраняются за нами или иными правообладателями.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Защита контента. Весь Контент Сайта, его структура, дизайн и программный код являются интеллектуальной собственностью ООО «АНТРЕСОЛЬ24» либо используются на законных основаниях и защищены законодательством Российской Федерации.
4.2. Что запрещено без нашего письменного разрешения. Запрещается:
• копировать тексты и иные материалы Сайта и размещать их на сторонних ресурсах;
• использовать фотографии и визуальные материалы Сайта в собственных коммерческих целях;
• копировать структуру Сайта, калькуляторы, формы и иные элементы для создания аналогичных ресурсов;
• удалять или изменять обозначения правообладателя.
4.3. Цитирование. Допускается цитирование небольших фрагментов Контента в информационных целях при наличии корректной ссылки на страницу-источник на Сайте.
5. Запреты и техническая безопасность
5.1. Вы обязуетесь использовать Сайт добросовестно и не совершать действий, которые могут причинить вред Сайту, Компании или другим пользователям.
5.2. Запрещается:
• использовать скрипты, ботов, парсеры и иные средства массового автоматического сбора данных с Сайта;
• пытаться обходить защиту Сайта, подбирать пароли, искать уязвимости, создавать избыточную нагрузку;
• загружать через формы связи вредоносный код, ссылки, файлы, вирусы;
• оставлять заявки от имени третьих лиц без их ведома;
• выдавать себя за сотрудника или представителя Компании без полномочий;
• использовать контактные данные, размещенные на Сайте, для спама и иных навязчивых действий.
6. Заявки, обращения и онлайн-оплата
6.1. Достоверность данных. Направляя заявку, обращение или производя оплату через Сайт, вы обязаны указывать достоверные и актуальные сведения. Если из-за ошибки в ваших данных мы не сможем с вами связаться, заявка может быть оставлена без обработки.
6.2. Статус заявки. Направление заявки через Сайт является запросом на получение информации, подбор объекта, подготовку документов и/или согласование условий аренды, но само по себе не означает автоматического заключения договора.
6.3. Каналы связи. Оставляя свои контакты, вы соглашаетесь на получение сервисных сообщений и обратной связи по вопросам вашей заявки, подготовки договора, оплаты и иных связанных с этим действий.
6.4. Онлайн-оплата. Онлайн-оплата на Сайте используется как способ исполнения денежного обязательства по уже заключенному договору аренды либо по иному согласованному сторонами платежному основанию. Оплата на Сайте сама по себе не означает заключение договора аренды.
7. Персональные данные, Cookie и согласие пользователя
7.1. Законная обработка. Мы относимся к вашим персональным данным ответственно. Их обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
7.2. Отдельное согласие. Если обработка персональных данных требует согласия, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно — путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе и/или совершения иного явного действия, предусмотренного интерфейсом Сайта.
7.3. Cookie. Порядок использования файлов Cookie и пользовательских настроек определяется Политикой использования файлов Cookie, размещенной на Сайте.
7.4. Рекламные и сервисные сообщения. Сервисные сообщения, связанные с заявкой, подготовкой договора, оплатой и исполнением обязательств, могут направляться без отдельного согласия на рекламу.
Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя.
8. Отказ от гарантий
8.1. Работа Сайта. Сайт и его сервисы предоставляются по принципу «как есть» (as is). Мы принимаем разумные меры для его корректной работы, но не гарантируем, что:
• Сайт будет работать непрерывно и без ошибок;
• Сайт будет корректно отображаться на всех устройствах и во всех браузерах;
• работа Сайта не будет временно ограничиваться в связи с техническим обслуживанием.
8.2. Точность информации. Мы стараемся своевременно обновлять размещенную на Сайте информацию, но не исключаем технические или человеческие ошибки. Информация об объектах, тарифах, скидках, наличии и условиях аренды требует дополнительного подтверждения и уточнения.
8.3. Информационный характер. Материалы Сайта, калькуляторы и формы подбора носят информационный и ознакомительный характер и не заменяют индивидуальное согласование условий аренды.
9. Ограничение ответственности
9.1. Мы несем ответственность только в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
9.2. Компания не возмещает косвенные убытки, в том числе:
• упущенную выгоду;
• убытки, связанные с временной недоступностью Сайта;
• последствия использования информации Сайта без дополнительного согласования условий аренды;
• ущерб, возникший из-за действий третьих лиц, включая платежные сервисы и операторов связи.
9.3. Внешние ссылки. На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы. Мы не контролируем их содержание и безопасность и не несем за них ответственности.
9.4. Ответственность Пользователя. Если вашими действиями Компании будут причинены убытки или предъявлены претензии третьих лиц, вы обязаны возместить такие убытки в установленном законом порядке.
10. Ограничение доступа
10.1. Если мы зафиксируем нарушение настоящего Соглашения, правил безопасности или законодательства, мы вправе:
• ограничить доступ к отдельным сервисам Сайта;
• заблокировать IP-адрес;
• отклонить заявки и обращения;
• обратиться к провайдеру, хостинг-провайдеру или в компетентные органы.
10.2. Такие меры могут приниматься без предварительного уведомления Пользователя, если это необходимо для защиты Сайта, Компании или третьих лиц.
11. Электронная переписка
11.1. Сообщения, направленные по контактным данным, указанным Пользователем в заявке, форме обратной связи или при оплате, могут использоваться для сервисного взаимодействия по вопросам, связанным с использованием Сайта, заявкой, договором и оплатой.
11.2. Если стороны отдельно согласовали юридически значимый электронный документооборот, такой порядок определяется соответствующим договором или перепиской сторон.
12. Разрешение споров и применимое право
12.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Споры, связанные с использованием Сайта, по возможности урегулируются путем переговоров.
Пользователь — физическое лицо вправе направить письменную претензию на email: info@antresol24.ru.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей претензионный порядок является обязательным.
12.3. Ответ на претензию направляется:
• для физических лиц — в разумный срок с учетом существа обращения и требований закона;
• для юридических лиц и ИП — в течение 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом или отдельным соглашением.
12.4. Если спор не удалось урегулировать, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для юридических лиц и ИП спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы, если иное не согласовано сторонами.
Споры с физическими лицами рассматриваются по правилам действующего законодательства Российской Федерации.
13. Реквизиты и контакты Администратора
Если у вас есть вопросы по работе Сайта, вы хотите сообщить об ошибке или нарушении, свяжитесь с нами:
Организация: ООО «АНТРЕСОЛЬ24»
Сайт: https://antresol24.ru/
E-mail службы поддержки: info@antresol24.ru
Телефон: 8 (499) 350-60-24
Юридический адрес: 119602, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тропарево-Никулино, ул. Тропарёвская, влд. 4, стр. 3, этаж 2, офис 217
